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厂长从医院回来,很挫败,又给孔予祯打电话:“领导,谈不拢。对方要我们赔一千块。我没答应。”
孔予祯忍不住皱眉:“你是对的,这种要求肯定不能答应。”
倒不是他们出不起这个钱。只是这个口一开,别人以为小鸬鹚软弱好欺,以后但凡有点事情,这些人就狮子张大口。
厂长说:“那怎么办才好,我说服不了她。那个女顾客,跟个泼妇一样,根本讲不通道理。”
“我亲自回来一趟吧。”孔予祯说。
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于是,孔予祯从茶县山长水远地赶回苏市,亲自到医院看望那个顾客。
说来说去,顾客都是那句话:“没有一千块,我就往上告。”
孔予祯淡淡拿出“小鸬鹚”的说明书,翻开扔在那个阿姨的腿上:“这位女同志,我劝你还是不要闹了。操作规程上说明了,在洗衣机停止运转之前不能打开盖子。说到底,是你自己不看说明,违规操作了。我们来找你商量赔偿,已经是本着一个正规大厂的良心。其实,我们也可以一分钱都不赔,还要告你个恶意违规操作,敲诈勒索。金额超过一千块,可以终身监禁。同志,还是好好考虑一下,为了台洗衣机,值不值得。”
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